Políticas de Envío

schatze-peru.com realiza envíos a nivel nacional.

La información sobre el lugar de envío de los productos es de exclusiva responsabilidad del Usuario.

La entrega de los pedidos pagados a través de schatze-peru.com, se realizan en un lapso máximo de 5 días hábiles (dependiendo de la ubicación) una vez validada la transacción del cliente, cuando no se haya dado ninguna observación y/o proceso de verificación adicional. Esta compra será confirmada al usuario a través de un correo electrónico, llamada telefónica o mensaje de texto.

El horario de entrega es de lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm, sin incluir domingos y feriados y dependiendo de la disponibilidad de nuestras unidades.

Costos de Envío

El costo de envío depende del destino de entrega y el tipo de envío elegido.

Este costo incluye solo un intento de entrega. De haber transcurrido un intento y no haber podido completar la entrega del pedido por causas atribuibles al cliente (por ejemplo, dirección errada o no se le ubica en la dirección registrada), el pedido será transferido al almacén de schatze-peru.com  y el usuario será responsable de su recojo o nuevo envío (a costo del usuario), previa coordinación con nuestro personal.

En ningún caso el servicio de delivery podrá ser reprogramado y tampoco se podrán aplicar devoluciones asociadas al pago por delivery.

La cobertura de despachos comprende los distritos listados de:

Zona Delivery 1*:

• Barranco
• Breña
• Chorrillos
• Jesus Maria
• Lince
• La Molina
• La Victoria
• Magdalena del Mar
• Miraflores
• Pueblo Libre
• San Miguel
• San Isidro
• San Borja
• San Luis
• Surco
• Surquillo

LA ZONA 1 CONSTA DE 2 TIPOS DE ENVÍOS:

DELIVERY REGULAR

El pedido es llevado por un motorizado de la empresa URBANER.
El pedido es entregado al día siguiente después de haber hecho el pedido y tiene un recargo de 10 soles.
El horario de entrega es de 9am a 6pm.

DELIVERY EXPRESS (se solicita al + 51 979 436 133)

El pedido es llevado por un motorizado de la empresa URBANER.
El pedido se entrega en mismo día de su compra en rangos cortos y tiene un recargo de 10 soles.
El delivery no es gratis por compras mayores de 90 soles.
El horario de entrega es de 9am a 6pm

Zona Delivery 2*:

• Ancón
• Ate
• Carabayllo
• Cercado de Lima
• Cieneguilla
• Comas
• El Agustino
• El Callao y provincias
• Independencia
• Lurín
• Lurigancho
• Los Olivos
• Pachacamac
• Puente Piedra
• Rímac
• San Juan de Lurigancho
• San Juan de Miraflores
• Santa Rosa
• San Martín de Porres
• Santa Anita
• Villa el Salvador
• Villa Maria del Triunfo.

La ZONA 2 consta de 1 tipo de envío:

DELIVERY REGULAR

El pedido se entrega de 1 a 3 días hábiles luego de hacer hecho el pedido y tiene un recargo de 10 soles.
El horario de entrega es de 8am a 6pm.

Zona Delivery 3 (provincia)*:

Lima provincia y provincia a nivel nacional.

La ZONA 3 consta de 1 tipo de envío:

DELIVERY REGULAR

El pedido se entrega de 1 a 5 días hábiles luego de hacer hecho el pedido y tiene un recargo de 12 soles.

El horario de entrega es de 8am a 6pm.

Condiciones de Entrega

• Los productos serán entregados hasta donde las vías de acceso de su domicilio lo permitan.
• Si un tercero está autorizado a recibir el producto en su ausencia, es indispensable que proporcione los datos de su DNI durante el despacho (no se entregarán productos a menores de edad).
• Al momento de la entrega, la persona que recibe el producto es responsable de revisar el producto, antes que se retire el personal de schatze-peru.com Una vez que se haya retirado el personal, no habrá lugar a devolución o reclamo de partes faltantes.
• Como velamos por la seguridad de la entrega de su producto, no podemos acceder a un cambio de domicilio y/o de responsable de recepción, a último momento.